>>پايگاه خبری تحليلی حديد نيوز 9 آذر 1395 ساعت 11:07 http://www.hadidnews.com/news/34328/خدمت-گزاران-ایساکو-همپای-کاروان-اربعین-حسینی -------------------------------------------------- عنوان : خدمت‌گزاران ایساکو همپای کاروان اربعین حسینی -------------------------------------------------- نمايندگي‌هاي مجاز منتخب ايران‌خودرو به همراه اکیپ‌های امدادی در استان‌هاي ايلام، خوزستان، کرمانشاه و همدان به ویژه در مرزهای منتهی به کشور عراق، در طرح خدمت رساني به زائرين عتبات عاليات به صورت شبانه‌روزي از 26 آبان تا سوم آذر ماه به خدمت رساني پرداختند. متن : به گزارش حدید نیوز و به نقل از ایکوپرس مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو، گفت: با پیش بینی افزایش تعداد زائران نسبت به سال گذشته، برنامه ریزی لازم جهت ارائه خدمات مناسب انجام شد و همکاران ما در شرکت ایساکو با شوق خدمت رسانی به عاشقان حضرت اباعبداله (ع) در بیش از 200 حوزه خدماتی شامل نمایندگی ها، فروشگاه ها، اکیپ های امداد و تعمیرگاه صحرایی امکانات مناسبی برای ارائه خدمات مورد نیاز فراهم آوردند. سيدرضا حسيني گفت: بيشترين علل مراجعه مشتريان به نمايندگي ها و تماس با اکیپ های امداد خودرو ایران مفقود شدن سوئیچ، خالی شدن باطری و مشکلات برقی خودرو بوده است و تا پایان روز سوم آذر بیش از 6700 خودرو از خدمات طرح بهره مند شدند. وی افزود: در طول برگزاری این طرح 3670 خدمت توسط نمایندگی های مجاز منتخب و 2860 خدمت توسط ناوگان امداد سیار صورت گرفت. همچنین حدود 200 خدمت به دارندگان محصولات غیر ایران خودرویی ارائه شد و در مجموع بیش از 500 مورد حمل خودرو به صورت رایگان انجام گرفت. گفتنی است در سال گذشته 2500 خودرو طی طرح به نمایندگی های منتخب ما مراجعه داشته اند که این رقم نشان از افزایش چشمگیر زوار حسینی در سال جاری دارد که خوشبختانه همکاران شرکت ایساکو با پیش بینی این موضوع توانستند پوشش مناسبی در خدمت رسانی به هموطنان داشته باشند به این امید که با جلب رضایت مشتاقان دیدار، سهمی هر چند اندک از اجر معنوی این سفر را از آن خود کنند. وی در خصوص اقدامات جدید و خاص این طرح به حضور 5 اکیپ صحرایی به همراه 5 خودروی امداد در داخل خاک عراق و مسیرهای منتهی به شهرهای نجف و کربلا اشاره کرد و گفت: خدماتی همچون چادرهای صحرایی تعمیرگاهی، اینترنت رایگان، کانکس های مجهز و ... نیز برای اولین بار در این طرح مورد بهره برداری قرار گرفت. حسيني ادامه داد: همكاران دفتر منطقه اي اهواز و همدان جهت نظارت و همكاري با نمايندگي هاي مذكور در محورهای منتهی به مهران، چذابه و خرمشهر مستقر و در خدمت زایرین بودند. وی همچنین گفت: طرح ارائه خدمات به زائران عتبات عالیات نیز همچون سایر طرح های خاص شرکت ایساکو، دارای سه فاز برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی بوده است و در حال حاضر با پایان گرفتن مرحله اجرا، وارد حوزه ارزیابی شده ایم تا با مشخص شدن نقاط قابل بهبود این طرح، در سال آینده خدمات رشد یافته تری را به هموطنان عزیز ارائه کنیم. مدیر عامل ایساکو در پایان اظهار كرد: طرح های ویژه خدمات پس از فروش ایران خودرو در راستای انجام وظیفه خدمت رسانی برتر، انجام وظیفه در حوزه مسئولیت های اجتماعی و با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان اجرایی می شود و در آینده نیز ادامه خواهد داشت.